东城区现有商业设施建筑面积327万平方米，全区人均商业面积1.52平方米/人，超过了发达国家平均水平；商业坪效5万元/平方米。2013年，我区商业服务业占GDP比重达16.5%，是仅次于金融业的第二大产业。

        2013年全区累计实现社消额839.2亿元，同比增长5.6%，总量位居城六区第五，仅高于石景山。全区的社会消费品零售额主要由医药及医疗器材批发、图书报刊、汽车、首饰工艺品及收藏品、综合零售和餐饮6大板块构成。

        东城区的商业服务业发展呈以下特点：

        一是高端商业聚集。全球零售商250强中，目前有37家企业已入驻北京，其中有19家企业在东城开设店铺；世界100强顶级品牌中，90家企业入驻北京，其中53个品牌在东城开设店铺。

        二是老字号众多。东城区现存老字号品牌74个，平均年龄138岁，其中百年以上老字号品牌45家，占老字号品牌数目的60%，获得中华老字号称号41个，约占北京全市（105家）中华老字号总数的39%。具有非物质文化遗产技艺32项，其中国家级非物质文化遗产10项，占全市国家级非物质文化遗产的45%。

        三是特色商业彰显。全区现有各类综合及特色商业街13条，商业总建筑面积超过120万平方米。其中北京市级特色商业街6条，占全市特色商业街数量的23%。王府井大街和前门大街是北京市仅有的两条中国著名商业街。

        四是社区商业便利。全区现存社区商业网点5600个，总营业面积超过76万平米，占到全区商业总面积的23.4%，平均千人拥有社区商业网点数量6个，营业面积800平米。全区共有6个社区被评选为国家级商业示范社区、8个社区被评为市级商业示范社区，占北京市全国商业示范社区的50%，是北京市唯一一家全国社区商业示范区。

        五是新型商业方兴未艾。目前，我区规模以上网络购物零售额已经占到了全区社会消费品零售额的19%，高于全市同期的7%，在全市范围内处于领先地位。雍和大厦是全市四座市级“电子商务特色楼宇”之一。我区典当行共计49家，其中：法人单位39家，分支机构10家，是北京市典当行最多的区县，华夏典当行作为典当行业协会会长单位，龙头带动作用非常明显。

        六是餐饮业发达。目前，东城区共有工商登记在册的餐饮设施5663家，其中餐饮业经营占比为77.2%。北京烹饪协会根据企业销售额总量排序后评选出的餐饮企业50强中，东城区入围企业位居北京市16区县的第一。餐饮业零售额约占东城区社会消费总额的7.5%左右。

        近年来，按照北京市全面推进“人文北京、科技北京、绿色北京”建设、加快向世界城市迈进的重要时期。北京城市总体发展进入工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的新阶段。按照建设中国特色世界城市和打造国际商贸中心的总体要求，进一步优化布局，完善功能，发展现代流通方式，培育现代经营主体，健全零售网络，提高市民生活便利度，强化应急保障能力。按照建设国际商贸中心示范区和国际知名商业中心的目标要求，坚持四个围绕，实现四个提升，推进十项工程。即一是围绕“高端商业发达”，提升商贸流通品质，推进品牌建设工程、业态升级工程、流通现代工程、商脉贯通工程、美食之都工程；二是围绕“特色商业彰显”，提升商业街消费吸引力，推进特色商业升级工程、新兴街区培育工程、传统街区振兴工程；三是围绕“社区商业便利”，提升社区服务水平，推进社区商业服务体系建设工程；四是围绕“市场环境优化”，提升行业可持续发展空间，推进和谐商业助推工程。