新世界百货肩负着「创新、前瞻、高效，构建中国都市时尚生活新典范」的使命，锐意透过提供多元化的商品及优质的服务，提升消费者的生活质素。 2009年，新世界百货率先推行一站式购物百货「生活馆」及主题性百货「时尚馆」的全新经营模式，照顾不同顾客的需要，打造无可比拟的购物体验。时至今日，新世界百货已被广泛视为优质商品之零售商，象征优质生活的标志。公司将继续扩充零售网络，并将全力以赴，进一步宣扬「时尚?生活?新个性」的优质生活理念。